卓越客户服务培训

帮助您的团队掌握国际客户所期望并铭记的专业服务标准。

我们提供面向国际客户的实战服务培训，帮助团队自信应对欧美游客与海外买家。课程聚焦跨文化沟通与专业服务方法，通过情景演练和角色扮演等课堂学习处理咨询、投诉等实际问题，将每一次接待转化为赢得信任与口碑的机会。

服务要点

  • 国际商务英语沟通
  • 跨文化沟通与礼仪
  • 西方买家与客户的期望与偏好
  • 投诉处理与问题解决

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牛艺璇

— 市场经理