跨越鸿沟:中国旅行社在欧洲市场面临的挑战
随着全球旅游市场演变,中国旅行社正树立新的目标:吸引欧洲游客来华旅行
面向服务与销售一线的实战培训:接待礼宾、国际化服务标准、销售话术与转化体系,训战结合、立即可用
面向国际市场的实战型培训解决方案
我们专为希望在国际市场竞争的中国本土文旅项目设计并实施实用、结果导向型培训。依托我们在中国的丰富企业培训经验,以及对西方客户期待的深入理解,我们帮助团队弥合本地服务与国际标准之间的差距。
我们的课程不同于传统的课堂讲授,而是以实战演练为核心,确保学到的技能能够立即在工作中应用,从根本上提升团队的服务、销售与运营能力。
立足中国,并结合伦敦团队的国际洞察,我们既理解一线员工的现实挑战,也清楚国际客户的真正需求。无论是为酒店团队准备接待欧洲游客,培训销售人员与英国旅行采购方洽谈合作,还是帮助文旅企业获得行业认可的专业认证,我们都能提供切实有效、学以致用的培训方案。我们的课程融合国际最佳实践与本土文旅场景,让团队从第一天起,就能掌握真正能用、能见效的专业技能。
凭借我们在中国与英国的双重落地,以及多年在中国市场的企业培训经验,我们深刻理解西方买家与客户的真实期待,并能帮助您的团队精准应对。无论是为酒店和景区团队提供欧洲游客接待培训,为销售团队设计与英国分销商沟通策略,还是指导产品企业参与国际展会的专业呈现,我们的课程都围绕文化差异、沟通风格与职业标准量身定制,帮助您在国际业务竞争中脱颖而出。
不同于以理论为主的学术型培训,我们专注于实用技能的培养,通过情景演练、真实案例研讨与动手实践让学习真正落地。我们的运营卓越(Operational Excellence)课程直面一线员工的日常挑战——无论是酒店与景区团队应对棘手客诉,销售人员向国际买家推介产品,生产企业与海外分销商谈判,还是客服团队处理跨文化沟通问题——培训内容都围绕真实业务场景设计,确保学到的技能能在工作中立即应用,而非停留在课堂上。
我们提供专业认证培训项目,帮助您的团队向国际合作伙伴——包括旅行社、批发商、零售商、分销商及企业客户——展示其专业能力与合规标准。
无论是面向酒店和景区员工的服务接待认证,面向业务拓展团队的销售卓越认证,还是面向产品企业的客户关系认证,我们的课程都授予业内认可的资质证书,提升企业在国际买家眼中的专业可信度,并让团队在职业成长中获得自豪与成就感。
团队兼具行业背景、跨文化沟通与技术能力,既能给方向,也能把事做成
懂本地文化、熟海外规则;按市场差异定策略,走最合适的路
资深顾问提供可操作、以结果为导向的建议,节省试错时间,加速见效
无论您想了解具体服务,还是寻求目标市场的本地顾问,我们都会为您匹配合适团队,并尽快与您联系。
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— 市场经理